售前答疑

哪些国家及地区可以发货?

我们支持向全球主流国家和地区发货。亚洲、北美洲、大洋洲、欧洲均现货速发。

如何付款?有什么支付方式?

悦刻海外线上直邮网接受微信/支付宝支付、银联卡、信用卡付款,以顾客当地币种结算(中国大陆为人民币结算)。下单购买完成后联系官方付款即可。

下单后多久可以发货?

下单后24小时内发货,发货后可以根据运单号查询快递进度。

用什么快递邮寄?多久可以收到包裹?

悦刻海外线上直邮网与国内外主流快递公司合作,现货速发,全程无需客户参与协助清关。一般情况下,亚洲2-3个工作日可达,北美洲和澳洲7个工作日,欧洲和其他地区不超过10个工作日。

下单购买有没有数量限制?

悦刻海外线上直邮网针对全球地区,订单金额超过100元包邮,基于个人自用的标准和物流安全性考虑,每人每次最多可购买60颗。我们精心准备了性价比极高的组合套餐,可前往促销区域选购。

能否取消订单?如何退款?

发货前可取消订单。请告知客服订单号,客服安排退款,已付款金额原路返回。

  • 极速配送

    付款后当天配送,包裹三天左右到达。

  • 最佳服务

    产品如有质量问题,包退包换。

  • 人工客服

    24小时微信客服或在线客服工具。